人保車險(xiǎn)理賠流程對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有這些要求。

要是自己不小心把車撞在墻上、樹(shù)上，得馬上報(bào)案。

要是兩車接觸，能協(xié)商確定事故責(zé)任，有責(zé)任就向保險(xiǎn)公司報(bào)，沒(méi)責(zé)任就不用向投保的人保報(bào)，但得協(xié)助對(duì)方報(bào)。

分不清責(zé)任就通知交警，讓交警處理并出證明。

追尾的話，及時(shí)撥打人保客服電話報(bào)案，客服會(huì)說(shuō)要啥單證和引導(dǎo)理賠。

理賠人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)勘查和處理，跟當(dāng)事人定損失額度和維修方式。

事故責(zé)任認(rèn)定，人保會(huì)按法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同來(lái)。比如，要是分不清責(zé)任，交警來(lái)處理出證明材料。

確定責(zé)任后，要盡快向人保報(bào)案，可電話報(bào)，也要盡快去辦理書(shū)面報(bào)案手續(xù)。

人保理賠還得準(zhǔn)備相關(guān)材料和證明，像事故現(xiàn)場(chǎng)照片、車輛行駛證、身份證明、交警部門(mén)的交通事故處理意見(jiàn)書(shū)、醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)等。

而且，車主得保證車輛注冊(cè)登記信息真實(shí)有效，提供事故發(fā)生地詳細(xì)地址和聯(lián)系方式。

出事故時(shí)的照片或視頻等證據(jù)也得有，車輛維修的相關(guān)文件，像維修費(fèi)用明細(xì)、維修發(fā)票等也不能少。