問
去 4S 店修車怎樣避免被坑?
去 4S 店修車要想避免被坑,您得注意這些。
首先,零件方面,有些 4S 店零件只換不修,比如冷卻風扇壞了可能就換總成,其實有些修理廠能換風扇馬達。
其次,注意小病大修和敷衍維修,4S 店做全車檢查可能會列出一堆老化零件讓更換,還說不修影響安全,其實可能是過度保養(yǎng)。
還有霸王條款,比如聲稱不在 4S 店保養(yǎng)就失去原廠質保資格,這是不對的,消費者有權自主選擇。
實際施工也得留神,像機油、剎車油等可能會多報用量。
另外,防止 4S 店私自動用客戶車輛,維修時間長的話最好記錄里程數(shù)。
保養(yǎng)維修前,要提前做好準備,了解車輛問題和可能的維修方法。獲取多個報價,對比價格和服務。清楚車輛保修期,符合保修條件的要求 4S 店按規(guī)定處理。要求詳細的維修報告,包括項目、零部件更換原因和費用等。
能自行購買零部件就自己買,讓 4S 店用。和維修人員保持良好溝通,有疑問就問,不滿意就投訴。
注意維修保養(yǎng)記錄,留好發(fā)票。
根據(jù)行駛公里數(shù)確定保養(yǎng),一般 5000 到 7000 公里保養(yǎng)要換機油機濾、清潔空濾和空調,10000 到 12500 公里還要換空濾和空調濾,38 萬到 5 萬公里換全車油液。
零件自身也有講究,機油別只聽原廠,廠家不生產(chǎn)機油,主流品牌就那幾種,合成機油分全合成和半合成。機濾、空濾一般品牌就行,中間可吹一吹?;鸹ㄈ?、剎車油、變速箱油更換周期長,別花冤枉錢。機油濾清器換機油時要同時換,燃油濾清器一般 20000 公里或 1 年一換。
保養(yǎng)時別光在茶室喝茶,去車間看看有沒有真換。
總之,多了解車輛養(yǎng)護知識,就能避免被坑。
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