長安福特的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯的。

其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，無論在大城市還是偏遠地區(qū)，都能較便捷地找到授權(quán)服務(wù)站點，這就保證了車主能及時享受到維修和保養(yǎng)服務(wù)。

售后服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)知識豐富、經(jīng)驗充足，能迅速準確診斷和解決車輛問題。

而且，長安福特推出了多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動，能為車主節(jié)省費用。比如針對旗下所有車型的全系“售后原廠零件終身質(zhì)保”服務(wù)，涵蓋發(fā)動機、變速器、顯示屏、空調(diào)系統(tǒng)等眾多零件，為消費者節(jié)省維修成本，提供品質(zhì)保障。

還持續(xù)踐行《長安福特服務(wù)承諾 2.0》計劃，踐行“四心”服務(wù)承諾，即放心、省心、舒心和貼心，保證車輛維修不使用假冒偽劣零件，提前告知維修價格，不強制維修，提供 24 小時熱線和 365 天道路救援，讓維修保養(yǎng)全程不操心，試駕、置換一站式服務(wù)，用戶到場即辦，足不出戶完成愛車維修保養(yǎng)全流程。

像上門取送車服務(wù)，車主通過微信小程序預(yù)約，專業(yè)人員按時取車送車，期間車主能查看車輛位置。還有透明車間服務(wù)，讓車主隨時掌握愛車維修進度，維修保養(yǎng)的項目確認等流程也會與車主電話溝通，車主還能遠程結(jié)算費用。

投訴處理效率高，回復(fù)率達 100%，有成熟的服務(wù)標準和流程。一些 4S 店還提供優(yōu)質(zhì)的售后午餐服務(wù)，讓車主感受到貼心關(guān)懷。

總之，長安福特的售后服務(wù)在多個方面表現(xiàn)出色，能很好地滿足車主的需求。