撥打一汽大眾客服電話不收費。

一汽大眾的 24 小時服務(wù)熱線是免費的，比如之前使用的 800 號碼完全不收費，但只能用座機撥打。

后來啟用的 4008 號碼，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費，沒有長途費，而且可以使用手機撥打。

4008 號碼啟用后，和 0431-5990888 共同作為一汽大眾對外宣傳的客戶關(guān)懷熱線號碼，而 8008468508 號碼仍繼續(xù)使用，但不再對外宣傳，逐步減少使用。

4008171888 將作為一汽大眾受理大眾和奧迪品牌客戶咨詢、投訴、緊急救援等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一號碼。全國范圍內(nèi)的手機用戶和固話用戶，無論主叫用戶在何地，只需撥打“4008171888”號碼，不需加撥區(qū)號，就可以與一汽大眾客戶關(guān)懷部取得聯(lián)系。

此外，一汽大眾的投訴熱線也是 24 小時的，您可以通過撥打免費電話 400-817-1888 或者手機應(yīng)用中的在線客服進行投訴或咨詢。