撥打寶馬客服電話是收費的，收的是市話費，費用因使用的運營商和套餐不同而有差別。

撥打前要先查自己手機話費余額，確保能支付通話費。

400 電話是主被叫分攤付費的智能業(yè)務接入碼，總位長 10 位，主叫付市話費，被叫付長途話費，800 電話則全由被叫付費。

寶馬 400 電話作為全國統一號能綁多個手機或固話，方便易記，宣傳效果好，所有來電會轉接到綁定的實體電話接聽。

它不僅能用于投訴，還能提供汽車售后服務、整車車型咨詢、預約維修、道路救援等服務。

投訴要準備好購車憑證、保修卡或手冊、維修記錄、問題描述等資料，撥打時按提示語音選服務，提供個人信息和問題描述及證據，等客服回復處理。

寶馬 400 投訴電話 24 小時全年無休，撥打僅需支付本地費用，客服人員專業(yè)，能提供貼心服務。

寶馬遠程解鎖要收費，作為“智能鑰匙”功能一部分，通過手機應用或網頁操作通常需訂閱付費服務，費用因地區(qū)和套餐計劃而異。

還有“Concierge Service”服務，車主可打客服中心電話請求幫助，包括遠程解鎖，按次收費，每次呼叫可能要付費。