奧迪與 MINI 這兩個品牌的售后服務(wù)哪個更好呢？

從相關(guān)的汽車品牌經(jīng)銷商服務(wù)滿意度排行榜來看，奧迪奪得第一，MINI 則是在非豪華品牌中位列榜首。

就拿美國市場來說，2016 年消費(fèi)者對經(jīng)銷商服務(wù)的滿意程度有所下降，比如覺得經(jīng)銷商對召回免費(fèi)維修車輛的重視程度不如非召回車輛，召回車輛修好后的潔凈狀況也不太好。

而在中國市場，雖然在授權(quán)經(jīng)銷商那里花費(fèi)的服務(wù)費(fèi)用穩(wěn)定，可客戶對經(jīng)銷商的忠誠度在降低，過了保修期“肯定愿意”回到經(jīng)銷商處做維修和保養(yǎng)的客戶數(shù)量在減少。

不過，奧迪能在排名中拿到第一，說明其在服務(wù)的各個方面應(yīng)該都表現(xiàn)出色，可能在服務(wù)流程的規(guī)范性、維修保養(yǎng)的技術(shù)水平、服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度等方面有突出優(yōu)勢。

MINI 作為非豪華品牌中的佼佼者，在售后服務(wù)上可能也有自己的特色，比如在個性化服務(wù)方面或許做得不錯，能滿足客戶的一些特殊需求。

所以，如果您更看重品牌整體的服務(wù)規(guī)范和技術(shù)水平，奧迪可能更適合您；要是您追求個性化服務(wù)體驗，MINI 也許會是不錯的選擇。

總之，兩個品牌在售后服務(wù)上各有千秋，您可以根據(jù)自己的需求和偏好來決定。