二手新能源汽車(chē)的售后服務(wù)保障可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看。

首先，大多數(shù)二手電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格偏低，保值率不如燃油車(chē)，但購(gòu)買(mǎi)仍較劃算。

其次，多數(shù)電動(dòng)汽車(chē)廠家的電池或電芯終身質(zhì)保僅針對(duì)首任車(chē)主，二手車(chē)主無(wú)法繼承。不過(guò)，也有部分二手電動(dòng)汽車(chē)能享受終身質(zhì)保，但有嚴(yán)格限制條件，如嚴(yán)格按保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定保養(yǎng)、全程在 4S 店保養(yǎng)和維修。

對(duì)于 2016 年以后生產(chǎn)的電動(dòng)汽車(chē)，車(chē)企需對(duì)車(chē)輛的三電系統(tǒng)提供不低于 8 年或 12 萬(wàn)公里的質(zhì)保，所以建議選擇 2016 年之后且年份新、公里數(shù)少的車(chē)，電池衰減少。

以比亞迪為例，非官方渠道的二手車(chē)，整車(chē)質(zhì)保享受 6 年 15 萬(wàn)公里，但要減去現(xiàn)有年限和里程，三電系統(tǒng)變?yōu)?8 年 15 萬(wàn)公里質(zhì)保，動(dòng)力電池芯終身保修。官方渠道的二手車(chē)，車(chē)況更有保障，整車(chē)質(zhì)保也是 6 年 15 萬(wàn)公里，減去現(xiàn)有年限和里程，還會(huì)給予一年或 3 萬(wàn)公里的原廠延保，三電系統(tǒng)享受終身質(zhì)保，并贈(zèng)送一次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，還能 10 天或 500 公里無(wú)理由退換車(chē)。

在質(zhì)保期內(nèi)，二手新能源車(chē)電池有保修，但非正常損壞不享受終身質(zhì)保。購(gòu)買(mǎi)二手新能源車(chē)要注意手續(xù)是否真實(shí)齊全，車(chē)況是否良好。新能源車(chē)電池使用要正確掌握充電時(shí)間，保護(hù)好充電器，嚴(yán)禁虧電存放。