不同品牌汽車的質(zhì)保政策有何差異?
不同品牌汽車的質(zhì)保政策差異很大。
歐洲品牌里,沃爾沃一般提供 2 年或 16 萬(wàn)公里保修,還有 8 年或 16 萬(wàn)公里抗腐蝕保修。奧迪通常是 2 年或 5 萬(wàn)公里,全球聯(lián)保。奔馳質(zhì)保多樣化,不同車型不同,可能 2 年或 5 萬(wàn)公里,也可能更長(zhǎng)。
美洲品牌中,福特和雪佛蘭一般都是 3 年或 4 萬(wàn)公里,且全球聯(lián)保。特斯拉較特殊,提供 8 年或 16 萬(wàn)公里保修。
亞洲品牌里,豐田一般是 3 年或 10 萬(wàn)公里,全球聯(lián)保。本田是 2 年或 6 萬(wàn)公里,也全球聯(lián)保。寶馬相對(duì)嚴(yán)格,一般 2 年或 3 萬(wàn)公里。
質(zhì)保政策包括保修期限、范圍、服務(wù)等方面。保修期限,像有的是 3 年 10 萬(wàn)公里,有的是 5 年 20 萬(wàn)公里。保修范圍,有的品牌全面,涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件,有的只保部分零部件。保修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有的品牌維修網(wǎng)點(diǎn)多,方便就近維修,有的少,不太方便。保修服務(wù)質(zhì)量也不同,有的注重服務(wù),技術(shù)專業(yè)、客戶服務(wù)周到,有的稍差些。
另外,二手車質(zhì)保政策也不同。特斯拉過(guò)戶后質(zhì)保依原廠剩余調(diào)整,每次過(guò)戶可能縮短。奔馳星睿、寶馬尊選和奧迪品薦的二手車質(zhì)保期均為 1 年或 2 萬(wàn)公里,奔馳星睿有 158 項(xiàng)檢測(cè)和整備,用原廠零配件。寶馬尊選是全球統(tǒng)一認(rèn)證,奧迪品薦有 110 項(xiàng)技術(shù)檢測(cè)。部分新車狀態(tài)的二手車能享原車保修,但要滿足規(guī)定條件,不同經(jīng)銷商規(guī)定有別。
總之,選車時(shí)要根據(jù)需求和預(yù)算權(quán)衡質(zhì)保政策。保修期內(nèi)正常使用,廠家負(fù)責(zé)免費(fèi)修或換正常故障或損壞的零部件,像發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件,但易損件通常不在保修范圍內(nèi),比如蓄電池、空氣濾芯等。
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