王冠車標(biāo)車的售后服務(wù)怎樣
王冠車標(biāo)車一般指的是豐田皇冠。其售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。
首先,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,全國大部分城市都能找到官方售后服務(wù)中心??蛻裟茉诠倬W(wǎng)上輕松預(yù)約服務(wù),幾分鐘就能搞定常規(guī)服務(wù),還能享受優(yōu)惠。
而且,售后服務(wù)質(zhì)量有保障,每次服務(wù)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)束后還有服務(wù)憑證。
其次,在售后政策方面,廣汽豐田車型有 3 年或 10 萬公里三大件保修和首次保養(yǎng)免費(fèi),部分車型可付費(fèi)延保。一汽豐田部分車型提供 4 年或 10 萬公里三大件保修和首次保養(yǎng)免費(fèi),卡羅拉有保養(yǎng)優(yōu)惠。
再者,售后服務(wù)價(jià)格合理,會推出活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券。售后服務(wù)時(shí)間也充足,官網(wǎng)上能查到各 4S 店服務(wù)時(shí)間,方便客戶自行預(yù)約。
另外,皇冠所屬的豐田在售后服務(wù)上不斷改進(jìn),有綜合性服務(wù)平臺,服務(wù)團(tuán)隊(duì)意識好,還不斷引進(jìn)新技術(shù)。
皇冠汽車連續(xù)十五年榮獲“豐田卓越顧客服務(wù)獎(jiǎng)”中“售后服務(wù)”界別的金獎(jiǎng),在五個(gè)范疇包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、完善標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)流程的送貨服務(wù)、顧客溝通及參與、窩心經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)出色。
而且,伴隨著中國汽車市場的發(fā)展,一汽豐田始終秉持高品質(zhì)、高耐久性、高可靠性的 QDR 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使其生產(chǎn)車型獲得 J.D. Power 中國車輛可靠性研究(VDS)第一名。同時(shí),基于全國近 760 家經(jīng)銷商服務(wù)體系,一汽豐田在中國汽車用戶滿意度指數(shù)測評(CACSI)測評中,連續(xù)四年蟬聯(lián)合資品牌銷售、售后服務(wù)滿意度雙料冠軍,且在服務(wù)領(lǐng)域八連冠、九加冕了豐田全球服務(wù)金獎(jiǎng)。
總之,豐田皇冠的售后服務(wù)無論是從網(wǎng)點(diǎn)分布、服務(wù)質(zhì)量、政策優(yōu)惠、時(shí)間安排還是持續(xù)改進(jìn)等方面,都能為消費(fèi)者提供良好的體驗(yàn)。
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