如何判斷車險定損是否合理？這得從幾個方面來看。

首先是恢復原狀原則，依照《民法通則》和《侵權(quán)責任》，恢復原狀是承擔民事責任和侵權(quán)責任的方式之一。

然后是相關(guān)性原則，汽車出事故，零部件間的相關(guān)性會讓相關(guān)零部件有不同程度損壞。

還有事故發(fā)生地修復原則，核定部件損壞價格要以事故發(fā)生地市場價格為準。

質(zhì)量對等原則也很重要，更換受損車輛配件得與原配件質(zhì)量對等，沒原廠配件可用質(zhì)量相當?shù)拇妗?/p>

再有維修為主、更換為輔原則，依據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

要是確認 4S 店定損是否合理，先看是不是符合這些原則。如果覺得不合理，投訴方法有很多?？梢韵?4S 店投訴，聯(lián)系總部，速度快效果好。不行就向消費者協(xié)會、媒體投訴，或者走法律途徑。

車主能在 4S 店定損，因為符合自身利益，配件也有保證。對保險公司定損結(jié)果不滿，可私下協(xié)商，達不成一致能向保監(jiān)會投訴或起訴。

定損員定損時參考市場維修價格確定維修金額。維修廠進貨渠道等原因可能讓維修金額高，客戶有異議能和定損員溝通，讓其與維修廠協(xié)商。

保險公司對車輛損失部件處理以修復為主，不能修復才更換。維修前或過程中，投保人要和定損員協(xié)商好維修方式確保獲賠。

確定全責要綜合多因素。事故現(xiàn)場勘查關(guān)鍵，交警根據(jù)現(xiàn)場痕跡、車輛位置、交通信號判斷，像闖紅燈等違規(guī)一方常全責，車輛行駛軌跡也重要，變道未確保安全致碰撞，變道方可能全責，證人證言能輔助。

定損由保險公司定損員進行，評估事故車輛損失情況，包括外觀損傷如車身劃痕、凹陷、零部件損壞，車內(nèi)設(shè)備損壞像安全氣囊彈出、座椅和中控臺故障等都要仔細檢查記錄。