長(zhǎng)安歐尚汽車的售后服務(wù)好不好
長(zhǎng)安歐尚汽車的售后服務(wù)挺好的。
保養(yǎng)能提前打電話預(yù)約,避免排隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間。到店后服務(wù)顧問熱情接待,詳細(xì)詢問需求并登記。
有透明車間管理系統(tǒng),通過手機(jī) APP 能實(shí)時(shí)查看工單進(jìn)度、車輛維修狀態(tài),還能和維修技師線上溝通,方便又高效。
休息室提供豐富的茶水點(diǎn)心,小孩有喜歡的蛋撻、甜甜圈,還有客服續(xù)水。
保養(yǎng)前售后顧問記錄車輛設(shè)定,交車時(shí)保持原樣。維修車間整潔,工具擺放整齊,師傅操作專業(yè)認(rèn)真,全面細(xì)致檢查車輛。
保養(yǎng)配件在 4S 店購(gòu)買,價(jià)格合理有保障。保養(yǎng)結(jié)束提供洗車服務(wù),有時(shí)還能在店內(nèi)用餐。像胎壓報(bào)警等問題,服務(wù)站免費(fèi)檢測(cè)排除隱患,服務(wù)熱情專業(yè)。
服務(wù)站不斷升級(jí),特點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)性、及時(shí)性,做到透明、公開、省時(shí)、省心,增強(qiáng)車主獲得感和滿意度。
維修技師對(duì)車輛各部位調(diào)整檢查準(zhǔn)確,在休息室能享受眾多飲品、水果和零食,還能通過透明車間查看車輛情況。如果趕上中午,能享受免費(fèi)午餐。
服務(wù)顧問當(dāng)面交接行駛證、鑰匙、結(jié)算清單,確認(rèn)下次保養(yǎng)日期。長(zhǎng)安歐尚從車主角度出發(fā),建立更好售后服務(wù),低保養(yǎng)費(fèi)用和售后可靠性展現(xiàn)良好服務(wù)態(tài)度。
總之,長(zhǎng)安歐尚售后服務(wù)讓車主放心、滿意。
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