哈弗全系車型的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

首先是服務(wù)渠道豐富，能通過官網(wǎng)、電話、社交媒體、線下實(shí)體店等多種方式聯(lián)系到售后團(tuán)隊(duì)。

售后服務(wù)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品保修、安裝、維修以及更換等。保修期通常為一年，保修期內(nèi)可免費(fèi)上門維修和安裝，不滿意還能在一定時間內(nèi)免費(fèi)更換。

服務(wù)流程簡便，通過官網(wǎng)等渠道報(bào)修后，會及時安排技術(shù)人員。售后服務(wù)費(fèi)用依據(jù)產(chǎn)品型號和服務(wù)項(xiàng)目而定，保修期內(nèi)維修、安裝多免費(fèi)，更換需付一定費(fèi)用。

服務(wù)效率高，一般在客戶報(bào)修后 1 - 2 天內(nèi)派出技術(shù)人員，服務(wù)過程迅速，確保設(shè)備正常使用。

哈弗品牌屢獲殊榮，像榮獲“維修質(zhì)量優(yōu)選品牌獎”，在“銷售服務(wù)滿意度”“售后服務(wù)滿意度”方面榮獲自主品牌兩項(xiàng)第一。哈弗始終秉持“以用戶為中心”，開展用戶服務(wù)節(jié)活動，針對不同季節(jié)提供多種車后服務(wù)，比如車輛健康診斷、上門取送車、續(xù)保團(tuán)購等。還推出了諸如春季用戶服務(wù)節(jié)這樣的活動，車主能享受到專業(yè)維保優(yōu)惠和多種福利。

早在 2011 年便確立以“客戶滿意”為中心的工作評價標(biāo)準(zhǔn)，開展“決勝終端工程”，搭建起獨(dú)具特色的品牌服務(wù)體系，在全國范圍內(nèi)擁有超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道。

如果遇到問題，可向品牌廠商投訴，也可撥打 12315 協(xié)助解決。像哈弗 H6 這樣銷量破百萬的車型，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)也在不斷優(yōu)化，包括定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等。

總之，哈弗全系車型的售后服務(wù)完善、高效，值得信賴。