要辨別正規(guī)的豐田 4S 店，可以從這幾個方面入手。

先看店面外觀和內部裝潢，正規(guī)店有醒目的豐田車標，工作人員統(tǒng)一穿印有豐田車標的制服。

再留意店內有無維修保養(yǎng)服務，正規(guī) 4S 店會提供且維修保養(yǎng)客流量穩(wěn)定。

通過豐田品牌官網(wǎng)查詢，在授權名單里的就是正規(guī)店。

查看營業(yè)執(zhí)照和授權書，正規(guī)店肯定具備。

還能直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。

廣汽豐田和一汽豐田 4S 店的區(qū)分在于，廣汽豐田是與廣汽汽車公司合資，一汽豐田是與一汽集團合資。一汽豐田生產經(jīng)營皇冠、銳志、卡羅拉、霸道、巡洋艦等車型。在性質上，一汽豐田注冊于天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，有天津、長春、成都三大生產基地。廣汽豐田位于廣州南沙區(qū)。

選靠譜的 4S 店，先看標準，包括迎來送往、待人接物等細節(jié)，這能反映管理水平。看人的狀態(tài)，工作人員死氣沉沉的店服務可能不好。看文化，員工自愿轉發(fā)公司相關內容、工作時間長，說明對公司認可。聽口碑，向買過車的用戶和其他 4S 店打聽。

多數(shù) 4S 店靠譜，因為有固定資產和保證金，且開店過程復雜。但也存在利用信息不對稱獲取更多利益的情況。

想知道 4S 店靠不靠譜，可先不進展廳，看看售后車間，雜物多、作業(yè)無程序、沒客服中心的服務不好。再看商品車或試駕車存放地，管理不到位的容易出問題。保安亭沒人的，安全管理有漏洞。還有那些有各種廣告頭銜的，多少有點實力。但最低價的店可能服務差或不守規(guī)矩，要避開。