車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程是有時(shí)間限制的。

一般來(lái)說(shuō)，壽險(xiǎn)的索賠時(shí)效通常為 5 年，其他保險(xiǎn)索賠時(shí)效多為 2 年，要從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日算起。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，得立即止險(xiǎn)報(bào)案，然后提出索賠請(qǐng)求。材料齊全后，保險(xiǎn)公司情形復(fù)雜的應(yīng)在 30 天內(nèi)作出核定，并將結(jié)果書(shū)面通知。屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，賠付協(xié)議達(dá)成后 10 天內(nèi)支付賠款；不屬于的，核定之日起 3 天內(nèi)發(fā)拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。

保險(xiǎn)人理賠審核時(shí)間通常不應(yīng)超 30 日，達(dá)成賠償或給付協(xié)議后 10 日內(nèi)履行賠償或給付義務(wù)。核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，3 日內(nèi)發(fā)拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。

交通事故保險(xiǎn)理賠也有時(shí)限。報(bào)案最遲不能超事故發(fā)生后 48 小時(shí)。人身?yè)p害賠償訴訟有效期為傷害發(fā)生的一年內(nèi)，有人身傷亡及理賠糾紛的，要在事故發(fā)生一年內(nèi)申請(qǐng)?jiān)V訟進(jìn)而索賠。

輕微事故，保險(xiǎn)公司 5 日內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定；重大、特大事故 20 日內(nèi)完成。理賠手續(xù)辦完后，賠付時(shí)間通常不超一個(gè)月。

車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程通常這樣：先報(bào)案，打保險(xiǎn)公司客服熱線，之后會(huì)有理賠員聯(lián)系。再勘察，理賠員到現(xiàn)場(chǎng)勘察定損。被保險(xiǎn)人應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)告知保險(xiǎn)公司事故。在公安交通管理部門(mén)對(duì)事故處理結(jié)案之日起 10 天內(nèi)，要向保險(xiǎn)人提交能證明事故原因、性質(zhì)、損失和責(zé)任劃分等的必要單證。

車(chē)險(xiǎn)理賠流程有六步。第一步報(bào)案，向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)。第二步查勘定損，檢驗(yàn)人員 1 個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘檢驗(yàn)。第三步簽收審核索賠單證，內(nèi)勤審核，手續(xù)不完備的說(shuō)明需補(bǔ)交單證后退回，齊全的在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)”簽收，黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人。第四步理算復(fù)核，核賠科經(jīng)辦人審核，單證齊全在交接本簽收。第五步審批，產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)賠案交主管理賠經(jīng)理審批。