沃爾沃 4S 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)通常是比較專(zhuān)業(yè)的。

他們需要有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)以完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo)。按規(guī)范流程接待客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)售車(chē)咨詢(xún)和配套服務(wù)，協(xié)助辦理車(chē)輛銷(xiāo)售手續(xù)，積極解決售車(chē)問(wèn)題，跟蹤汽車(chē)使用情況并做好與顧客的溝通，以提高顧客滿(mǎn)意度。

任職要求方面，一般需要大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有 1 年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（豪華品牌優(yōu)先），有駕照并能熟練駕駛。要熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神，具備較強(qiáng)的溝通與談判能力、出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和銷(xiāo)售技能，還要能吃苦耐勞、積極樂(lè)觀、誠(chéng)信務(wù)實(shí)，并能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

比如在鄭州的沃爾沃 4S 店，銷(xiāo)售顧問(wèn)不僅有五險(xiǎn)一金等福利，還有定期體檢、節(jié)日福利等。在金華，銷(xiāo)售顧問(wèn)有一對(duì)一培訓(xùn)、定期團(tuán)建等。在北京，銷(xiāo)售顧問(wèn)能享受五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金等福利。

工作中，他們要具備汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括按揭、保險(xiǎn)、精品業(yè)務(wù)知識(shí)等，要有良好的客戶(hù)溝通技巧和應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，形象端莊，職業(yè)道德良好。還需要掌握一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，了解品牌理念，能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。

總之，沃爾沃 4S 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力上都有一定的要求和保障，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供較為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。