判斷電動(dòng)車(chē)是否需要救援，可以從以下方面入手。

首先，檢查整車(chē)狀況，包括車(chē)架、活動(dòng)部件、轉(zhuǎn)把、整車(chē)螺絲、燈光、喇叭等，還要調(diào)試剎車(chē)到舒適手感。

其次，關(guān)注輪胎，查看表面有無(wú)裂痕、鼓包、舊傷疤，檢查胎壓是否達(dá)標(biāo)，不合適的胎壓會(huì)加快磨損，影響舒適度、動(dòng)力和里程。

再者，對(duì)大小撐、壓力軸承、后平叉、減震等部件定期上油，給鏈條和飛輪等除銹清洗并上油保養(yǎng)。

如果在市區(qū)路段，電量較低無(wú)法到達(dá)充電站，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)后可通過(guò)保險(xiǎn)公司提供的“非事故救援”服務(wù)呼叫拖車(chē)，一般在 10 - 15 分鐘內(nèi)會(huì)接到拖車(chē)師傅電話(huà)，等待救援時(shí)長(zhǎng)通常在一小時(shí)左右。

在高速路段呼叫救援時(shí)，要注意安全，放置三角警示牌，站在護(hù)欄外等待，救援時(shí)間與市區(qū)區(qū)別不大，但有些高速路段可能禁止社會(huì)救援車(chē)輛施救，產(chǎn)生的費(fèi)用需車(chē)主承擔(dān)。

對(duì)于分時(shí)租賃車(chē)輛在高速路段拋錨，客服會(huì)根據(jù)后臺(tái)車(chē)輛狀態(tài)提供保險(xiǎn)信息和救援步驟，等待時(shí)間較長(zhǎng)。

另外，如果是市域電動(dòng)車(chē)組，可判斷頭部車(chē)輛的常用制動(dòng)硬線(xiàn)電平及列車(chē)管壓力來(lái)確定救援模式。

總之，日常要勤保養(yǎng)、勤檢查，每六個(gè)月左右做一次免費(fèi)保養(yǎng)，遇到問(wèn)題及時(shí)通過(guò)合適的方式呼叫救援。