問(wèn)

比亞迪和奇瑞的售后服務(wù)誰(shuí)更出色?

比亞迪奇瑞的售后服務(wù)誰(shuí)更出色?這得仔細(xì)說(shuō)道說(shuō)道。

比亞迪店的售后服務(wù),從接車(chē)環(huán)節(jié)看,分為新能源車(chē)和燃油車(chē)兩塊,業(yè)務(wù)不互通,找到燃油車(chē)售后服務(wù)部門(mén)會(huì)耽擱些時(shí)間。接車(chē)檢查時(shí)用接車(chē) 6 件套和 Pad 接車(chē),邀請(qǐng)車(chē)主一同檢查,會(huì)明確告知后續(xù)檢查項(xiàng)目。開(kāi)通預(yù)約綠色保養(yǎng)快速通道,預(yù)估保養(yǎng)時(shí)間較準(zhǔn),客休區(qū)設(shè)施齊全,有電子透明車(chē)間,能文字提示維保狀態(tài),還有專門(mén)服務(wù)人員,安全措施到位,最終保養(yǎng)費(fèi)用與預(yù)估一致,服務(wù)顧問(wèn)會(huì)詳細(xì)解釋收費(fèi)情況并陪同結(jié)算,展示舊件和剩余機(jī)油并說(shuō)明情況,但預(yù)檢效率有待提高且未安排洗車(chē)。

奇瑞店在停車(chē)場(chǎng)接車(chē),接車(chē)速度較快但服務(wù)顧問(wèn)未戴工牌。接車(chē)檢查用 3 件套和紙質(zhì)接車(chē),未邀請(qǐng)車(chē)主一同檢查,未打開(kāi)機(jī)艙和行李廂檢查,沒(méi)有預(yù)約差異化服務(wù)??托輩^(qū)設(shè)施齊全但服務(wù)顧問(wèn)未引導(dǎo)和介紹。維保時(shí)長(zhǎng)方面,基礎(chǔ)保養(yǎng)快但預(yù)檢時(shí)間短,服務(wù)顧問(wèn)會(huì)及時(shí)反饋檢查出的問(wèn)題。結(jié)算在服務(wù)顧問(wèn)工位,開(kāi)票在別處且由另一服務(wù)顧問(wèn)結(jié)算。交車(chē)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,取下接車(chē) 3 件套就結(jié)束服務(wù)。

在解決預(yù)先設(shè)置的故障方面,比亞迪店解決得更多。總體而言,比亞迪的售后服務(wù)更規(guī)范、專業(yè)、透明,奇瑞店在預(yù)檢等方面存在不足。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車(chē)系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-19.58萬(wàn)
獲取底價(jià)
邁騰
邁騰
17.49-24.69萬(wàn)
獲取底價(jià)
風(fēng)云T9
風(fēng)云T9
12.99-19.39萬(wàn)
獲取底價(jià)

最新問(wèn)答

本田不倒翁摩托車(chē)的動(dòng)力性能在不同版本有所差異,但整體能滿足日?;境鲂?。它最初搭載49CC 2沖程發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率3.7匹馬力;后有了水冷4沖程發(fā)動(dòng)機(jī)版本,最大馬力提升到5匹。還采用過(guò)PGM-Fi電噴系統(tǒng),排量49cc,最大馬力4.6匹,動(dòng)
在品牌授權(quán)二手車(chē)店買(mǎi)車(chē)是較為靠譜的選擇。品牌授權(quán)二手車(chē)店,如4S店,有著嚴(yán)格的車(chē)輛來(lái)源渠道和品質(zhì)把控標(biāo)準(zhǔn),會(huì)對(duì)二手車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)評(píng)估與維修保養(yǎng)。其認(rèn)證二手車(chē)多為準(zhǔn)新車(chē),有詳細(xì)保養(yǎng)記錄,還在原廠保修基礎(chǔ)上增加保修服務(wù)且全國(guó)聯(lián)保。不過(guò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)也需
太平洋汽車(chē)報(bào)價(jià)在促銷期間的變化幅度因品牌、車(chē)型、地區(qū)、時(shí)間等因素而各不相同。不同品牌的促銷策略存在差異,像奧迪 A4L 在邢臺(tái)、鄂爾多斯等地優(yōu)惠幅度有別,大眾邁騰因車(chē)型、配置及銷售地區(qū)不同報(bào)價(jià)有變;不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)優(yōu)惠也不同,“雙十一”時(shí)別克
玻璃除霧劑的價(jià)格區(qū)間大致在幾元到上百元不等。由于品牌影響力、規(guī)格大小、銷售渠道以及促銷活動(dòng)等因素的差異,其價(jià)格呈現(xiàn)出較大的跨度。一些基礎(chǔ)小包裝產(chǎn)品在促銷時(shí)可能低至幾元,能滿足基本除霧需求。而像固特威等知名品牌的多功能或大容量包裝除霧劑,尤其
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車(chē)專家