比亞迪售后的預(yù)約流程并不復(fù)雜。其提供了多種預(yù)約途徑，電話預(yù)約時(shí)撥打客服熱線，告知需求與車輛信息，客服便會(huì)安排時(shí)間；通過(guò)比亞迪汽車 APP 預(yù)約更是便捷，幾步操作就能完成，如打開(kāi) APP 進(jìn)入“服務(wù)”選項(xiàng)，選擇預(yù)約類型、時(shí)間，填寫相關(guān)信息后下單即可。而且預(yù)約成功可享受優(yōu)先接待等服務(wù)，部分 4S 店還有優(yōu)惠。整個(gè)流程簡(jiǎn)便又高效。

具體來(lái)看，以漢 EV 車型首保為例，通過(guò)比亞迪汽車 APP 預(yù)約時(shí)，進(jìn)入“服務(wù)”選項(xiàng)后，選“服務(wù)預(yù)約”，再根據(jù)自身情況選擇“自行到店”或是“上門取送車” ，然后將預(yù)約類型設(shè)定為保養(yǎng)，挑選一個(gè)合適的預(yù)約時(shí)間，認(rèn)真填寫聯(lián)系人和電話等信息，仔細(xì)確認(rèn)無(wú)誤后下單，整個(gè)預(yù)約流程就輕松完成了。

唐 DM 車型首保同樣支持手機(jī)應(yīng)用在線預(yù)約，錄入必要信息之后，車主很快就會(huì)收到短信提示，告知預(yù)約的相關(guān)情況。值得一提的是，部分 4S 店的門禁系統(tǒng)與售后系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，預(yù)約車輛可以更方便地進(jìn)場(chǎng)，無(wú)需繁瑣的登記流程。

在 4S 店中，先進(jìn)的車牌識(shí)別儀會(huì)自動(dòng)識(shí)別車輛信息，并將其清晰地反饋到前臺(tái)顯示屏上。車主通過(guò) APP 不僅能輕松完成預(yù)約，還能精準(zhǔn)查詢售后進(jìn)度，從車輛進(jìn)廠到保養(yǎng)或維修結(jié)束，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)時(shí)掌握，讓整個(gè)售后流程更加透明、順暢。

總之，比亞迪售后在預(yù)約流程上充分考慮了車主的需求，多種預(yù)約方式以及一系列貼心服務(wù)，極大地提升了車主的售后體驗(yàn)，真正做到了讓車主省心又省力，無(wú)論是預(yù)約的便捷性還是后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)，都展現(xiàn)出較高的水準(zhǔn)。