臺(tái)鈴三輪電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)是比較出色的。

臺(tái)鈴在全國(guó)擁有 30000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能提供從產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修到保養(yǎng)等 20 余項(xiàng)售后服務(wù)。推出了“鈴行?！?，讓用戶安心享受出行。

踐行“質(zhì)量安全，全國(guó)聯(lián)保，專(zhuān)業(yè)維修，上門(mén)服務(wù)，品質(zhì)保證，會(huì)員服務(wù)”6 大服務(wù)承諾，積極構(gòu)建“人、車(chē)、店”為一體的全方位服務(wù)。率行業(yè)之先推出的“雙倍質(zhì)?！?，為用戶無(wú)憂出行提供保障。

而且完善的用戶服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺(tái)，以及嚴(yán)格的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，能確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

作為行業(yè)領(lǐng)跑品牌，臺(tái)鈴還構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)體系，增設(shè)近 100 家五星售后服務(wù)中心，全面升級(jí)規(guī)范服務(wù)流程、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展一系列服務(wù)活動(dòng)，如在“品質(zhì)月”“716 粉絲節(jié)”和“暖冬服務(wù)月”等主題活動(dòng)中推出免費(fèi)保養(yǎng)、電池以舊換新、新品試騎、進(jìn)店送禮等福利，切實(shí)回饋用戶。

不過(guò)，也有用戶反映在線下店購(gòu)買(mǎi)臺(tái)鈴三輪電動(dòng)車(chē)后，遇到小部件壞了不給維修、打官方售后電話無(wú)人接聽(tīng)的情況。但總體而言，臺(tái)鈴三輪電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)是值得肯定的，多數(shù)用戶都能享受到其優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。