長安汽車app的客服服務(wù)質(zhì)量存在較大差異。

有些用戶反映，在線客服一直處于系統(tǒng)錯(cuò)誤狀態(tài)，留言后也未得到回復(fù)，致電官方電話后承諾的聯(lián)系時(shí)間也未兌現(xiàn)，對于提出的問題沒有確切答復(fù)與解決。

還有用戶稱引力商城app的客服胡亂操作，導(dǎo)致用戶利益受損，多扣除正常渠道獲取的虛擬貨幣且未給出合理解釋，用戶也聯(lián)系不到客服。

但也有用戶在汽車保養(yǎng)預(yù)約方面有較好體驗(yàn)，預(yù)約后不久就接到聯(lián)系電話，到店后接待員服務(wù)好，保養(yǎng)流程規(guī)范，售后人員服務(wù)細(xì)致周到，還幫忙洗車。

總之，長安汽車app客服服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分服務(wù)環(huán)節(jié)有待改進(jìn)和完善。