國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)品牌中很難絕對(duì)地說(shuō)哪家售后服務(wù)最優(yōu)質(zhì)，因?yàn)閺V汽埃安、比亞迪、蔚來(lái)、極氪、奇瑞新能源等品牌的售后服務(wù)都各有亮點(diǎn)。廣汽埃安榮獲“2024年中國(guó)新能源品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度第一名”，有全方位服務(wù)體系與“一鍵尊享”服務(wù)；比亞迪售后服務(wù)滿(mǎn)意度全面占優(yōu)，在維修品質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、智能化等方面成果顯著；蔚來(lái)連續(xù)兩年在相關(guān)測(cè)評(píng)中售后服務(wù)滿(mǎn)意度名列前茅。此外，極氪、奇瑞新能源也憑借特色服務(wù)贏得用戶(hù)認(rèn)可。

極氪自2021年10月首批交付以來(lái)，成績(jī)斐然，以792的高分榮獲中國(guó)品牌售后服務(wù)榜首。它創(chuàng)新線(xiàn)下渠道直營(yíng)合作商模式，建成40家極氪家店面，為用戶(hù)提供一站式貼心服務(wù)。其自建充電站突破850座，廣泛覆蓋136城，極大緩解了用戶(hù)的里程焦慮。不僅如此，極氪還推出官方二手車(chē)服務(wù)和訂閱服務(wù)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多樣化需求。在售后保障上，首任車(chē)主可享三電終身質(zhì)保，冬季還能享受免費(fèi)檢測(cè)，部分情況可免費(fèi)換電池，還有貼心的飛行服務(wù)。

奇瑞新能源同樣不甘示弱，在2022年中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查中脫穎而出，客戶(hù)滿(mǎn)意得分87.21分，排名第一。它設(shè)立24小時(shí)維修通道，提供代步車(chē)、免費(fèi)道路救援。整車(chē)及三電終身免費(fèi)質(zhì)保的承諾，讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)無(wú)憂(yōu)。線(xiàn)上云端客服隨時(shí)響應(yīng)，iTech服務(wù)系統(tǒng)與iParts體系能高效檢測(cè)車(chē)輛問(wèn)題，維修期間技術(shù)經(jīng)理一對(duì)一反饋進(jìn)度，多種預(yù)約保養(yǎng)途徑更是方便快捷。

總之，這些國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)品牌都在售后服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，以不同的特色服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。廣汽埃安全方位服務(wù)、比亞迪多維度優(yōu)勢(shì)、蔚來(lái)的高滿(mǎn)意度、極氪的多元服務(wù)、奇瑞新能源的貼心保障，都展現(xiàn)出各自的魅力。很難評(píng)判誰(shuí)是最優(yōu)質(zhì)的，消費(fèi)者可依據(jù)自身需求和偏好來(lái)選擇最適合自己的品牌 。