長安沃爾沃的售后服務(wù)特點鮮明且優(yōu)勢突出。它推出六大售后服務(wù)承諾，像零件終身?？晒?jié)省維修費用，預(yù)約快速養(yǎng)方便保養(yǎng)，免費取送車貼心周到，超長時營業(yè)提供靈活安排，尊享代步車解決用車難題，全天候守護隨時響應(yīng)。同時，保養(yǎng)費用在豪華車領(lǐng)域相對較低，售后人員專業(yè)素養(yǎng)高，服務(wù)網(wǎng)點覆蓋不斷增加，憑借這些出色表現(xiàn)贏得了消費者的認(rèn)可與信賴 。

長安沃爾沃售后服務(wù)的貼心細致，還體現(xiàn)在諸多細節(jié)之處。“零件終身?！闭哒\意滿滿，自 2020 年 7 月 1 日起，只要車主未變更，自費購買并在授權(quán)經(jīng)銷商安裝的原廠零件，都能享有終身保修權(quán)益，大大降低了消費者的后顧之憂。免費取送車服務(wù)十分便捷，通過網(wǎng)絡(luò)渠道就能預(yù)約，20 公里內(nèi)可享受免費上門取送車，上半年已提供超 33000 次服務(wù)，實實在在為車主節(jié)省了時間與精力。

Volvo On Call 隨車管家更是一大亮點，7×24 小時在線守護，提供一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動求助等多項服務(wù)。在實際案例中，當(dāng)車輛前擋玻璃受損時，售后迅速安排免費拖車救援，盡顯專業(yè)與貼心。而且在保養(yǎng)費用上，長安沃爾沃也展現(xiàn)出優(yōu)勢，一萬公里保養(yǎng)費用加換機油機濾和加工時費僅 1000 多元，小保養(yǎng) 800 - 900 元，大保養(yǎng) 1500 元左右，還常有買保險送小保養(yǎng)、微信小程序優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動，整體保養(yǎng)成本在豪華車市場頗具競爭力。

此外，長安沃爾沃不斷加大售后人員培訓(xùn)力度，提升其技術(shù)水平與服務(wù)意識，能夠快速準(zhǔn)確地解決車輛問題。服務(wù)網(wǎng)點的覆蓋范圍也在持續(xù)增加，讓車主能更便捷地享受到服務(wù)。憑借這些全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長安沃爾沃在 2024 年榮獲“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名，可謂實至名歸，也難怪能收獲眾多消費者的青睞 。