福特的售后服務整體表現不錯。

像長安福特，擁有先進的生產技術和嚴格的質量控制體系，在車身結構設計上采用高強度鋼材，提升車輛安全性和穩(wěn)定性。動力系統(tǒng)方面，發(fā)動機和變速器技術不斷創(chuàng)新，兼顧動力輸出和燃油經濟性。實際用戶反饋中，操控性能出色，轉向精準，底盤扎實，內飾注重細節(jié)和質感。

在售后服務上，長安福特具有顯著優(yōu)勢。其服務網絡廣泛，無論大城市還是偏遠地區(qū)，都能便捷找到授權服務站點，為車主提供及時高效的維修和保養(yǎng)服務。售后服務人員經過專業(yè)培訓，技術知識和經驗豐富，能快速準確診斷和解決車輛問題。還提供多種售后服務套餐和優(yōu)惠活動，為車主節(jié)省費用。比如山西大昌福特 4s 店馬練營店，提供上門接車、送車服務，維修進度可手機查詢，車輛維修時會全面檢查，還提供優(yōu)質的售后午餐。

但福特電馬在并入長安福特后，售后服務出現問題。取消了取送車服務，福域 APP 無法預約維保，車機系統(tǒng)也沒有保養(yǎng)記錄，充電不如之前便利，積分無法抵扣電費，修車時間變長，售后人員更不專業(yè)，車機系統(tǒng) OTA 升級遙遙無期，服務人員不解決問題。不過，這只是福特電馬的個別情況，不能代表福特整體的售后服務水平。