天天拍車平臺為買家提供了多項保障措施。

首先是“買車 90 天安心認證保障”服務，通過天天拍車官方檢測、在線維保報告、在線出險報告和檢測必賠等舉措保障車況充分透明。檢測包括基本信息、三非檢測（結構件、浸水/泡水車、火燒車），其中結構件檢測 31 項，浸水/泡水檢測 49 項，火燒檢測 22 項，并提供 90 天認證質(zhì)保服務。該服務包含 90 天檢錯回購保障和 90 天檢錯賠付保障。若車商發(fā)現(xiàn)被檢測車輛為重大事故、火燒、泡水車，或車輛基本信息錯誤，而檢測報告未準確反映，天天拍車將負責差價賠付、按交易價回購或按合同約定額度進行賠付、維修。此服務在買家完成車輛驗收交付時系統(tǒng)生成，即時生效。

同時，平臺設有專業(yè)客服團隊，全天候在線為買家提供貼心及時的售后服務，解答購車和理賠問題。

此外，還有“檢錯必賠”服務，檢測涵蓋多個方面，如基本信息、三非檢測等關鍵部位，由專業(yè)檢測師借助先進設備檢測，數(shù)據(jù)直連云數(shù)據(jù)中心，保障信息準確詳實。若購車后發(fā)現(xiàn)檢測失誤導致的質(zhì)量問題，服務提供商將承擔賠償責任。

這些保障措施提升了買家購車信心，降低了購車決策難度，促進了二手車電商和異地購車發(fā)展，推動了二手車行業(yè)的全面升級，有望成為行業(yè)標配。