ETC 便宜但不能完全取代人工收費(fèi)。

ETC 車輛享受不少于 5%的無(wú)差別通行費(fèi)優(yōu)惠，這在一定程度上降低了通行成本。從 2020 年 1 月 1 日起，高速公路主要依托 ETC 等技術(shù)代替人工收費(fèi)，ETC 車道全覆蓋后，未安裝 ETC 的車輛只能走人工車道，且不享受通行費(fèi)優(yōu)惠。

但人工收費(fèi)不會(huì)被完全取代。人工收費(fèi)通道仍會(huì)保留一部分，比如保留的人工車道會(huì)有現(xiàn)在的收費(fèi)人員繼續(xù)留崗。對(duì)于大部分其他分流的收費(fèi)員，會(huì)分階段進(jìn)行妥善的分流安置，比如轉(zhuǎn)崗到新開(kāi)工路段、稽查崗位、大數(shù)據(jù)分析崗位等，公司也會(huì)配套支持政策，如員工愿意解除勞動(dòng)合同，除按規(guī)定支付補(bǔ)償金，還會(huì)設(shè)立基金支持創(chuàng)業(yè)，也會(huì)開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，對(duì)接其他用工單位需求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，還會(huì)實(shí)施離崗?fù)损B(yǎng)。

ETC 的優(yōu)勢(shì)明顯，安裝 ETC 的車輛在通過(guò)收費(fèi)站時(shí)可實(shí)現(xiàn)不停車自動(dòng)扣費(fèi)，大大節(jié)省車主時(shí)間，提高通行效率，減少擁堵和排隊(duì)時(shí)間，降低交通事故發(fā)生率，實(shí)現(xiàn)電子支付提升交易安全性和便捷性。

但 ETC 也存在問(wèn)題，設(shè)備安裝和維護(hù)成本相對(duì)較高，需要對(duì)道路設(shè)施進(jìn)行改造和設(shè)備購(gòu)置，還會(huì)受技術(shù)故障影響導(dǎo)致收費(fèi)誤差或無(wú)法正常收費(fèi)。

而人工收費(fèi)能保證收費(fèi)準(zhǔn)確性和公正性，收費(fèi)員可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，還能提供人性化服務(wù)，給予駕駛員實(shí)時(shí)交通信息和指導(dǎo)，讓對(duì)新技術(shù)不夠熟悉或不信任的駕駛員更安心。

綜上，ETC 雖有優(yōu)惠和便利，但不能完全取代人工收費(fèi)。