奧迪 Q2L 新能源汽車的電池組質(zhì)保通常是八年或 12 萬公里。在此期間，若電池出現(xiàn)極板斷裂、短路、漏電、漏液、鼓包等技術(shù)故障，車主可享受免費(fèi)更換服務(wù)。不過，一些特定情況不在保修范圍內(nèi)，比如因充電不當(dāng)、人為損壞等因素造成的電池問題。如此質(zhì)保政策，既保障了車主正常使用時(shí)的權(quán)益，也明確界定了保修范疇 。

具體來說，像充電反極、過充電、干液、過放電或充電不足、極板硫化等，由于是使用過程中的不當(dāng)操作導(dǎo)致，所以不在質(zhì)保范圍內(nèi)。而人為造成的電池?fù)p壞，例如碰撞、敲擊、對電池進(jìn)行改裝或拆卸等情況，同樣不能享受免費(fèi)更換服務(wù)。因?yàn)檫@些情況并非電池本身的質(zhì)量問題，若是一概納入質(zhì)保，對品牌方來說有失公平。

另外，像非汽車啟動用途、汽車增加電器設(shè)備以及電池傾斜或歪倒導(dǎo)致電解液泄漏等情況，也不在保修范圍內(nèi)。這是因?yàn)檫@些行為可能改變電池原本的使用環(huán)境和狀態(tài)，影響電池性能與壽命。

在實(shí)際的質(zhì)保執(zhí)行中，不同車型版本或許會存在一些細(xì)微差別。例如 2020 款的整車質(zhì)保為 3 年或 8 萬公里，電池質(zhì)保依然是 8 年或 12 萬公里；2022 款 NEDC 純電續(xù)航里程為 325km ，它的電池組同樣享受八年或 12 萬公里質(zhì)保 。

總的來看，奧迪 Q2L 新能源汽車的電池質(zhì)保政策有清晰明確的規(guī)定。八年或 12 萬公里的質(zhì)保時(shí)長，保障了電池在正常使用下出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)車主能得到妥善解決。同時(shí)，對不保修情況的界定，也避免了不合理的保修訴求，有助于維持公平合理的市場秩序，讓車主在購車與使用過程中能更好地了解自身權(quán)益與責(zé)任 。