smart 官方旗艦店的用戶評價整體較為積極。

從已有的信息來看，smart 旗艦店給人的印象有以下幾個方面。

首先是設(shè)計獨具匠心，比如成都的旗艦店有著潮趣和 freestyle 氛圍，展車、玩具、潮品、咖啡、藝展區(qū)錯落有致，沒有讓人產(chǎn)生買賣關(guān)系的即視感。深圳的旗艦中心則以音樂氛圍打造新奢格調(diào)，與當(dāng)?shù)爻绷黠L(fēng)范融合，展廳設(shè)計流暢通透，細(xì)節(jié)處如歐洲拱門與現(xiàn)代設(shè)計語言的結(jié)合、材質(zhì)的融合等都十分用心。

其次在服務(wù)和體驗方面，旗艦店為用戶提供了舒適的交流和休息場所，用戶可以在這里體驗最新的產(chǎn)品和服務(wù)，也可以單純聊天、品嘗專屬咖啡或放空休息。

此外，smart 品牌在產(chǎn)品上也有出色表現(xiàn)，比如 smart 精靈#1 有著不錯的競爭實力，2.75 米的軸距，配最大輸出功率 200kW 后置電機，CLTC 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航 560 公里，支持 L2 級智能駕駛輔助，并配有驍龍 8155 芯片等。

而且 smart 在營銷上也有創(chuàng)新，例如用戶共創(chuàng)，全球 42 個 smart city 由用戶票選出來。

另外，smart 汽車的外觀設(shè)計出色，采用“感性·靈銳”的新奢設(shè)計美學(xué)，富有審美情趣，車內(nèi)配置如迎賓照亮、全場景密友自定義功能等帶來新奢舒適的駕駛環(huán)境。

smart 還吸引了眾多車主，官宣第 10 萬位車主為薛凱琪，進一步證明其受歡迎程度。