問
貸款購車全險的理賠流程是怎樣的?
貸款購車全險的理賠流程大致是這樣的。
事故發(fā)生后的 48 小時內(nèi),要趕緊向保險公司報案。保險公司會到事故現(xiàn)場判定是不是屬于保險責任,情況是不是真實。
判定完,他們會根據(jù)損傷痕跡和程度現(xiàn)場定損。定損結(jié)束,被保險人得提交索賠資料,像修理發(fā)票、維修清單、保險單這些。
然后保險公司會審核資料,算好賠償金額付款。這里要注意,貸款買的車,銀行會辦貸款抵押手續(xù),保險合同里會明確保險第一受益人是辦貸款的商業(yè)銀行。
另外,不同保險公司理賠程序可能有點不同,但基本步驟差不多。出險后首先要保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留證據(jù),馬上向公安機關(guān)交通管理部門報案。像水淹車,得先跟保險公司說。
定損修理得等保險公司派人來,定損能去他們指定的修理廠或 4S 店,也能去有定損資格的廠店,但得保證三方人員都在。定損完才能修受損車輛。
給別人造成人身或財產(chǎn)損害要賠的錢,理賠前也得讓保險公司核定項目、證據(jù)和數(shù)額。處理車輛理賠流程時,還得分單方事故、雙方事故、多方事故這三種情況。單方事故就是自己車出問題,處理相對簡單。雙方事故得明確責任劃分,多方事故就更復雜些,得把各方責任都搞清楚。
反正按流程來,該報案報案,該定損定損,該提交資料提交資料,就能順利理賠。
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