廣匯汽車的售后服務具有不少優(yōu)勢。

首先，服務質量和產(chǎn)品質量有保障，這能讓消費者放心。

其次，售后場所符合環(huán)保趨嚴要求，在環(huán)保方面表現(xiàn)出色。

再者，基于 1615 萬基盤客戶以及成熟的服務體系，積極開展線上線下全渠道的售后業(yè)務推介活動，增加客戶粘性，提高客戶返廠比例。

同時利用自媒體、微信、抖音、直播等多種傳播渠道宣傳售后活動，增強與客戶互動交流，吸引客戶回訪門店，提高客戶保有量。

通過搭建客戶畫像模型，挖掘不同品牌客戶群體特定需求，引入新產(chǎn)品和新服務商，實現(xiàn)全品牌個性化服務推廣，滿足客戶多元化需求。年均維修進場臺次穩(wěn)定在 700 萬臺左右，維修毛利貢獻率持續(xù)提升。

另外，廣匯汽車戰(zhàn)略性布局新能源售后市場，與國家電網(wǎng)電動車公司合資成立國網(wǎng)廣匯，致力于構建新能源汽車后市場服務全價值鏈服務體系。