如果在 4S 店試駕發(fā)生事故，別慌，咱們這么處理。

首先，一定要保持冷靜，先確保自己和他人的安全。然后馬上停車(chē)，打開(kāi)雙閃警示燈。

接著立刻報(bào)警，按照當(dāng)?shù)匾?guī)定來(lái)，同時(shí)聯(lián)系 4S 店的緊急救援服務(wù)。

在等待救援人員時(shí)，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，拍照留存證據(jù)，記錄事故的時(shí)間、地點(diǎn)和具體情況。

接下來(lái)要和 4S 店溝通，告訴他們事故情況，了解他們能提供啥幫助，比如保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛維修等。

然后判斷事故責(zé)任歸屬，這可不是按照《試乘試駕協(xié)議》說(shuō)全由消費(fèi)者承擔(dān)，而是依據(jù)道路交通安全法，由交警認(rèn)定。

對(duì)于試乘，法律規(guī)定試乘人有過(guò)錯(cuò)得減輕提供試乘服務(wù)者賠償責(zé)任。試駕的話，試駕者有駕照，得按過(guò)錯(cuò)情況承擔(dān)責(zé)任。像王女士試駕的案例，4S 店沒(méi)跟她簽協(xié)議，沒(méi)提前提示，工作人員還指揮不當(dāng)，所以雙方都有過(guò)錯(cuò)，各承擔(dān) 50%責(zé)任。

事故后，要配合警方和保險(xiǎn)公司調(diào)查，提供詳細(xì)信息和證據(jù)。車(chē)輛維修得根據(jù) 4S 店和保險(xiǎn)公司建議來(lái)，保證質(zhì)量和進(jìn)度。

之后根據(jù)保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司索賠，記得準(zhǔn)備好事故證明、維修發(fā)票等文件。

總之，處理完要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再出事故。小事故能協(xié)商就協(xié)商，比如付定金訂車(chē)可能就不用賠了，或者給點(diǎn)錢(qián)。大事故就該打官司打官司，先走保險(xiǎn)賠傷者，然后 4S 店和試駕客戶按判決賠償。