深藍(lán) S7 的售后服務(wù)怎么樣

如夢發(fā)表于2024-11-12 10:52:04

深藍(lán) S7 的售后服務(wù)整體是很不錯(cuò)的。

在維修保養(yǎng)方面，可通過手機(jī) APP 提前預(yù)約，售后人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系確認(rèn)時(shí)間，保養(yǎng)當(dāng)天還會(huì)再次電話確認(rèn)。保養(yǎng)過程較快，約一小時(shí)就能完成，完成后還會(huì)貼心洗車。

首保時(shí)，會(huì)免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器總成、電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)總成潤滑油，并進(jìn)行夏季安全檢查。

車輛爆胎時(shí)，可通過 APP 一鍵聯(lián)系深藍(lán)管家，管家會(huì)迅速聯(lián)系附近 4S 店，4S 店工作人員能快速到達(dá)現(xiàn)場，幫忙判斷車況、聯(lián)系拖車、進(jìn)行維修，維修店內(nèi)環(huán)境好，有午餐、零食、水果供應(yīng)，工作人員服務(wù)態(tài)度好。

行駛一萬五公里保養(yǎng)時(shí)，即使在不同城市也能方便保養(yǎng)，工作人員服務(wù)周到，會(huì)提供礦泉水，詢問是否需要咖啡，還會(huì)囑咐用車安全事項(xiàng)并贈(zèng)送零食。

不過也有個(gè)別不好的情況，比如疑似剎車失靈時(shí)，售后服務(wù)態(tài)度差，處理流程混亂。

但綜合來看，深藍(lán) S7 大多數(shù)情況下的售后服務(wù)是令人滿意的，背靠長安大企業(yè)，維修保養(yǎng)門店多，售后更有保障。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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