深藍(lán) S7 口碑不好的原因是什么
深藍(lán) S7 口碑不好的原因主要有以下幾個(gè)方面。
首先,與比亞迪和吉利的直接競(jìng)品相比,深藍(lán) S7 競(jìng)爭(zhēng)力略弱。其總體滿(mǎn)意度和 NPS 凈推薦值落后于宋 PLUS DM-i 冠軍版,與銀河 L7 相比,總體滿(mǎn)意度齊平,但 NPS 凈推薦值落后。
其次,油耗、電池和續(xù)航、操控是深藍(lán) S7 滿(mǎn)意度最低的指標(biāo)。高速油耗偏高,市區(qū)油耗也高于官方標(biāo)定。冬季續(xù)航打五到六折,扣除保電,純電可用續(xù)航少。操控方面,底盤(pán)調(diào)校偏軟,非鋪裝路面會(huì)比較晃,剎車(chē)偏軟,深踩時(shí)剎車(chē)效果才明顯,過(guò)彎會(huì)有側(cè)傾感,轉(zhuǎn)彎半徑大。
然后,在智能座艙方面,車(chē)機(jī) APP 豐富性比較差,OTA 會(huì)反向升級(jí),越更新 BUG 越多,語(yǔ)音交互功能不佳,語(yǔ)音識(shí)別不精準(zhǔn)或語(yǔ)音喚醒的觸發(fā)靈敏度低。
再者,在配置方面,音響效果一般,后排充電口偏少,無(wú)線(xiàn)充電充得慢、會(huì)發(fā)熱、會(huì)斷開(kāi),后視鏡下方?jīng)]有下照燈。
在售后服務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)性不足,服務(wù)態(tài)度也褒貶不一,部分車(chē)主反映售后缺乏服務(wù)意識(shí),期望深藍(lán)建獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。
此外,質(zhì)量方面,整車(chē)質(zhì)保只有三年,車(chē)漆薄、安全帶異響、后備箱共振異響、剎車(chē)異響等問(wèn)題存在,故障率為 28.1%,新車(chē)品控還需提升。
舒適性方面,后排太晃,容易暈車(chē),乘坐舒適性差,在顆粒度較大的路況上胎噪聲音大,座椅通風(fēng)效果不佳。
智能駕駛方面,IACC 不能變道,360 全景影像顯示不太精準(zhǔn),沒(méi)有哨兵模式、自動(dòng)泊車(chē)等功能。
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