在蘇州，可通過 “蘇周到” APP 或微信公眾號 “交管 e 駕寶公眾平臺” 操作自助移車服務(wù)。若使用 “蘇周到” APP，打開后點(diǎn)擊 “12345” 里的 “自助挪車”，掃車牌識別信息、定位位置后，能通過保密通話聯(lián)系車主。若關(guān)注微信公眾號 “交管 e 駕寶公眾平臺”，在菜單選 “微警情” 里的 “自助移車” 即可，但僅適用于張家港車牌。如此，為蘇州車主帶來便捷。

若是選擇“蘇周到”APP進(jìn)行自助挪車操作，在點(diǎn)擊進(jìn)入“12345”里的“自助挪車”頁面后，要點(diǎn)擊右上角“掃一掃”按鈕，將鏡頭對準(zhǔn)車輛牌照，系統(tǒng)便會快速精準(zhǔn)地識別車牌信息并定位挪車位置。識別完成后，一定要認(rèn)真仔細(xì)地核對相關(guān)信息，倘若出現(xiàn)有誤的情況，可手動進(jìn)行修改或者重新識別，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，并對挪車位置分類做出選擇。

“自助挪車”提供了“保密通話”和“自主提交”兩種貼心的服務(wù)模式。若選擇“保密通話”，系統(tǒng)會自動查詢車主信息，并通過彈窗進(jìn)行提示，點(diǎn)擊“撥號確認(rèn)”后就會自動跳轉(zhuǎn)至0512 - 62012345的撥號頁面，點(diǎn)擊“撥號”便可等待車主接聽，與此同時，系統(tǒng)后臺還會同步發(fā)送挪車提示短信給車主。要是車主未接聽或者沒有及時挪車，5分鐘后用戶可在“挪車記錄”中發(fā)起“再次聯(lián)系”。

而通過微信公眾號“交管e駕寶公眾平臺”操作時，需留意微信移車業(yè)務(wù)目前僅針對張家港車牌的車輛。在公眾號菜單中選擇“微警情”里的“自助移車”選項后，按照相應(yīng)提示完成操作即可。呼叫電話為(0512)-81620110，并且同一車牌號碼每天只可被微信移車語音平臺呼叫5次，每次通話時間最長為90秒。

總之，蘇州的這兩種自助移車服務(wù)渠道，都充分借助現(xiàn)代技術(shù)，盡可能為市民解決挪車難題，讓大家在遇到車輛被堵等情況時，能更輕松、高效地聯(lián)系到車主，彰顯了城市管理的人性化與智能化。