賈鳴鏑重構(gòu)林肯渠道,多舉措應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,林肯中國總裁賈鳴鏑正以一系列舉措重構(gòu)林肯渠道,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
2024 年底全國汽車 4S 店網(wǎng)絡(luò)總數(shù)減少,林肯也面臨困境,2024 年在華銷量下滑超兩成。部分林肯經(jīng)銷商受集團(tuán)連累退網(wǎng),影響銷量與用戶信心。在此背景下,賈鳴鏑帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開啟變革。
首先是渠道革新。最初林肯嘗試減少網(wǎng)點(diǎn)提升單店效率,卻發(fā)現(xiàn)過度縮減擴(kuò)大了服務(wù)半徑,引發(fā)用戶對(duì)品牌穩(wěn)定性的顧慮。于是林肯推出“星火燎原”計(jì)劃,推動(dòng)渠道網(wǎng)絡(luò)輕量化轉(zhuǎn)型。該計(jì)劃涵蓋五大經(jīng)銷商店類型及設(shè)施,有全功能的林肯中心、用戶中心和交付中心,也有單一功能的城市展廳和服務(wù)中心。此計(jì)劃降低投資門檻,最低 150 萬投入、800 平米面積需求、最少 10 人就能運(yùn)營店面,吸引新鮮血液,補(bǔ)強(qiáng)運(yùn)營能力,增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。截至 2025 年 3 月,林肯中國有 93 家經(jīng)銷商,輕量化建店后,4 月中旬恢復(fù)到 98 家,目標(biāo)是年底增長到 115 家 4S 店,算上分支機(jī)構(gòu),渠道網(wǎng)點(diǎn)達(dá) 140 - 150 個(gè)。2 月 14 日正式推出的“星火燎原”計(jì)劃成效初顯,4 月 15 日青島融星林肯中心開業(yè),5 月 6 日至 7 日,浙江核心區(qū)域三家全新林肯用戶中心接連開幕。
同時(shí),賈鳴鏑為保障經(jīng)銷商體系健康發(fā)展,從資金和人才等多方面發(fā)力。4 月 1 日開始,林肯大幅提升對(duì)全網(wǎng)的返利速度,確保所有返利 20 天內(nèi)到賬,緩解經(jīng)銷商資金壓力。在人才建設(shè)方面,林肯中國直接對(duì)店內(nèi)一線員工進(jìn)行激勵(lì),幫助投資人留住優(yōu)秀人才。
此外,在產(chǎn)品營銷上,賈鳴鏑強(qiáng)調(diào)林肯將堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向,注重產(chǎn)品獨(dú)特體驗(yàn)與情緒鏈接,通過限量版車型、個(gè)性化定制等提升品牌附加價(jià)值感知。面對(duì)市場(chǎng)變化,林肯保持靈活,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品節(jié)奏與營銷策略。今年 3 月 7 日,林肯汽車為旗下兩款主銷車型推出限時(shí)“一口價(jià)”活動(dòng);9 月份還將上新航海家兩驅(qū)版及白色內(nèi)飾的總統(tǒng)版,飛行家增加 7 座版。
賈鳴鏑重構(gòu)林肯渠道,從渠道布局、資金支持、人才建設(shè)到產(chǎn)品營銷等多方面采取舉措,力求帶領(lǐng)林肯在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突破困境,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
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