瑪莎拉蒂的售后服務(wù)質(zhì)量如何

宇捷發(fā)表于2024-11-14 14:58:24

瑪莎拉蒂的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

其擁有專業(yè)的售后總技師，經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證和評(píng)比，具備超強(qiáng)的維修技術(shù)和綜合服務(wù)能力，能對(duì)客戶需求快速反應(yīng)并給出滿意解決方案。

品牌還推出 Extra10 保修計(jì)劃，將主要?jiǎng)恿偝刹考Ｐ奁谙扪娱L至新車購買之日起十年內(nèi)，覆蓋全球客戶，提供創(chuàng)新服務(wù)保障。

同時(shí)，瑪莎拉蒂 4S 店的維修保養(yǎng)有諸多優(yōu)勢(shì)。首先，員工專業(yè)素質(zhì)高，培訓(xùn)時(shí)間長，進(jìn)店前就有扎實(shí)理論基礎(chǔ)，且有專業(yè)人才劃分，每輛車都有工程師負(fù)責(zé)。其次，原廠維修零件貨源正規(guī)統(tǒng)一，保證質(zhì)量和價(jià)格，保養(yǎng)操作規(guī)程嚴(yán)格，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。

相比之下，在私人維修廠維修車輛存在很多隱患，如無維修記錄、采用非原廠零件、維修人員不專業(yè)、影響車輛功能、存在安全隱患、投訴無門等。

在部分地區(qū)，瑪莎拉蒂曾存在售后跟不上銷量猛增的情況，但一些成都的 4S 店在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，比如駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店和保利瑪莎拉蒂 4S 店，零部件從意大利廠家運(yùn)過來，舉辦售后體驗(yàn)活動(dòng)，售后技師專業(yè)，保養(yǎng)效率高，能為車主提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)且有保障的服務(wù)。

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