Skoda Fabia 的售后服務(wù)是很不錯的。

以車主去上汽大眾斯柯達(dá) 7S 店保養(yǎng)為例，售后人員會及時出來迎接并詢問目的，帶車主確認(rèn)車子狀態(tài)。

在講解保養(yǎng)項目和收費(fèi)時，提供半合成和全合成機(jī)油選擇，并引導(dǎo)選全合成機(jī)油。操作通過電腦和平板進(jìn)行，車輛信息同步儲存云端，方便下次保養(yǎng)時推薦項目和解決遺留問題，還多了微信公眾號確認(rèn)方式。

保養(yǎng)時，車主可在功能齊全的休息區(qū)等待，能通過屏幕查看車輛保養(yǎng)進(jìn)度和監(jiān)控畫面，不放心還能在售后人員帶領(lǐng)下進(jìn)入車間觀察。

保養(yǎng)結(jié)束后，售后人員會再次帶車主確認(rèn)車子外觀，講解保養(yǎng)項目情況，如加注雨刮水、檢查機(jī)油等，工作細(xì)致。

此外，像斯柯達(dá)的老車主甘先生，10 年來一直在官方旗艦店維修保養(yǎng)，認(rèn)為其專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)超外面汽修店，服務(wù)不斷進(jìn)步，數(shù)字化服務(wù)方便，價格公道，還有優(yōu)惠活動和熱情服務(wù)。

斯柯達(dá)還通過選拔高素質(zhì)人員、優(yōu)化流程、設(shè)計“雙人操作法”等提升預(yù)約保養(yǎng)快速服務(wù)的專業(yè)水平和效率。

總之，Skoda Fabia 的售后服務(wù)專業(yè)、便捷、貼心、高效。