當(dāng)車輛在高速上出現(xiàn)沒油、故障無法啟動、沒電、爆胎等情況時(shí)可以申請高速道路救援。具體而言，若保險(xiǎn)合同包含送油服務(wù)，汽車沒油時(shí)支付汽油費(fèi)用就能獲得救援；車輛突發(fā)故障無法啟動可聯(lián)系保險(xiǎn)公司現(xiàn)場維修；沒電時(shí)部分保險(xiǎn)公司提供連電服務(wù)；爆胎等小問題可撥打交警電話請求免費(fèi)現(xiàn)場維護(hù)。申請前一定要確認(rèn)保險(xiǎn)合同條款，以便順利獲得救援。

除了上述情況，當(dāng)汽車故障嚴(yán)重到無法行駛，且保險(xiǎn)包含免費(fèi)拖車服務(wù)時(shí)，車主可申請拖車救援。不過，拖車服務(wù)一般有距離限制，并且不會直接在高速上拖車 。若遇到吊車服務(wù)需求，這通常取決于所購買的險(xiǎn)種，車主往往需要先墊付費(fèi)用，之后再由保險(xiǎn)公司報(bào)銷。

在一些特殊路段，比如當(dāng)?shù)匦姓块T規(guī)定的高速公路、隧道、高架或處于臨時(shí)管制狀態(tài)的路段，國家嚴(yán)禁第三方社會救援車輛施救。此時(shí)車輛需先報(bào)交警拖離高速，再在高速路口等待保險(xiǎn)公司施救。

要是車輛因質(zhì)量問題在保修期內(nèi)無法行駛，可聯(lián)系附近4S店進(jìn)行免費(fèi)救援，也能呼叫廠家售后電話。但4S店免費(fèi)救援存在里程限制，而且4S店和保險(xiǎn)公司通常不提供高速拖車服務(wù)。所以，車輛若壞在高速上，應(yīng)先撥打高速救援電話，拖至最近出口后再尋求免費(fèi)拖車服務(wù)。

高速公路的交警和運(yùn)營單位還提供四項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)，分別是緊急送油、現(xiàn)場快速維修、免費(fèi)拖車服務(wù)以及車輛連接援助。緊急送油能讓車輛開到最近服務(wù)區(qū)或加油站；現(xiàn)場快速維修可處理一些小問題；免費(fèi)拖車會將故障車拖至指定地點(diǎn)；車輛連接援助則適用于危險(xiǎn)地帶拋錨的車輛。

總之，在高速上遇到各類突發(fā)狀況需要救援時(shí)，車主一定要先了解清楚自己所購保險(xiǎn)的條款，以及高速救援的相關(guān)規(guī)定和服務(wù)內(nèi)容，這樣才能在遇到問題時(shí)快速、有效地獲得幫助，保障自身權(quán)益和行車安全。