宅捷修在成都地區(qū)、西南地區(qū)的覆蓋率相對較高。在成都地區(qū)，其服務(wù)數(shù)量超過了宅捷修總服務(wù)數(shù)量的 15%。

此外，宅捷修還覆蓋了新疆、貴州等區(qū)域大、網(wǎng)絡(luò)相對較少的三四線城市。

上汽榮威和 MG 品牌旗下任意一款車型在質(zhì)保期內(nèi)都可以享受每年兩次的免費(fèi)宅捷修服務(wù)。保修期內(nèi)的車輛 100 公里內(nèi)（來回）免費(fèi)，超出 100 公里按照每公里 2 元收費(fèi)。

保修期外的車輛 100 公里（來回）內(nèi)每次上門服務(wù) 100 元，超出 100 公里按照每公里 2 元收費(fèi)。宅捷修服務(wù)由車輛所在的 4S 店提供，免費(fèi)服務(wù)半徑為 50 公里，超出該范圍后按照每公里 2 元收費(fèi)。

此外，保修期外的車輛 50 公里內(nèi)每次上門服務(wù) 100 元，超出范圍也按照每公里 2 元收費(fèi)。

車主只需要撥打上海汽車 800 的服務(wù)電話，與呼叫中心的客服人員核對一下車輛登記信息以及描述車輛所遇到的問題并確認(rèn)上門服務(wù)的地址之后，呼叫中心就會安排離事發(fā)地最近的 4S 店并派出維修技術(shù)和搶修車趕赴現(xiàn)場處理問題。一般情況下，收到搶修任務(wù)的 4S 店會在 15 分鐘派出技師，在客戶撥打電話后的 1 小時(shí)內(nèi)之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

部分 4S 店會針對首次呼叫宅捷修服務(wù)的車主送上維修工時(shí)打折卡，方便日后車主到店保養(yǎng)或維修時(shí)使用，但這個(gè)屬于 4S 店的行為，而非廠商行為。