上汽汽車的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面在于，上汽大眾售后服務(wù)提供 24 小時(shí)在線售后服務(wù)電話，能滿足車輛使用者在任何情況下的電話求助。

其質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室設(shè)備先進(jìn)，工作人員學(xué)歷高，確保了整車及零部件的材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)應(yīng)力儀保證零部件質(zhì)量穩(wěn)定性，守護(hù)車主安全。

售后服務(wù)不僅提供高效維修，還關(guān)心用戶感受，用心解決問題。服務(wù)風(fēng)格親民，讓用戶感受到溫暖與關(guān)懷。

有全面的保養(yǎng)服務(wù)，通過大眾 Techcare 等服務(wù)項(xiàng)目延長愛車維保服務(wù)時(shí)間，汽車維修項(xiàng)目價(jià)格相對(duì)合理。提供 24 小時(shí)道路救援服務(wù)和延保服務(wù)。客服對(duì)于小毛病會(huì)耐心指導(dǎo)，節(jié)省修車費(fèi)用；車輛拋錨會(huì)安排人員維修或拖車。部分地區(qū) 4S 店售后服務(wù)熱情，保養(yǎng)或汽車出問題，在休息室等待即可，接待周到，會(huì)電話致電或預(yù)約提醒保養(yǎng)。

但也有不好的情況，比如買車時(shí)答應(yīng)送的東西，付完錢可能就沒了，投訴也得不到解決，甚至被嘲笑。

所以，選擇上汽汽車的售后服務(wù)，可能會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但也可能遇到不良體驗(yàn)，這取決于地區(qū)和具體情況。