車險理賠流程主要包括以下步驟：

單方純車損事故：盡量保留事故現(xiàn)場，若無法保留需拍照留證，在事故發(fā)生 48 小時內(nèi)及時向保險公司報案。損失較小，保險公司派人查勘并出具《查勘報告》；損失較大，查勘員認為需報交警處理，交警部門會到現(xiàn)場調(diào)查取證并出具《事故認定書》。開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。車主將車輛送抵維修地址并通知保險公司定損，修理廠修車，車主提車。然后收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)，所需材料包括索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等。最后保險公司進行損失理算、賠付，向車主指定賬戶劃撥賠款。

多方純車損事故：報案方式根據(jù)責(zé)任不同有所區(qū)別?，F(xiàn)場查勘后，交警部門出具《事故認定書》，保險公司出具《查勘報告》。對于第三者損失，非機動車最好現(xiàn)場達成核損價格，機動車可一起前往車主選定修理廠修理。車輛定損修理、提交單證、損失理算及賠付流程與單方純車損事故類似。

異地理賠：先報案，事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點工作人員進行查勘和定損。之后核價、核損，投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點，理賠人員審查、理算、核賠，最后投保人領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬獲得理賠款。

停放事故：事故發(fā)生后保留現(xiàn)場并立即向保險公司報案，保險公司人員查勘并出具《查勘報告》，根據(jù)要求開具《事故證明》。車輛定損修理、提交單證、損失理算及賠付流程與單方純車損事故相同。

整車被盜：24 小時內(nèi)帶齊證件向案發(fā)地派出所報案，48 小時內(nèi)向保險公司電話報案，刊登《尋車啟事》，開具《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書》，辦理車輛銷戶手續(xù)，提交單證進行索賠，損失理算后保險公司賠付。

車險理賠所需證件包括出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單，填寫出險報案表，詳細填寫出險經(jīng)過、報案人和駕駛員聯(lián)系電話，檢查車輛外觀拍照定損等。