極氪 007 質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于較高水平。

從車輛基本信息看，其提供單電機和雙電機兩種動力可選，動力參數(shù)達到同級別主流水平，續(xù)航里程有多個版本且均達行業(yè)主流，入門版配置不低，與中高配差異不大，舒適性、科技性和安全性配置能滿足日常使用。

對比競品車型，極氪 007 在動力方面表現(xiàn)搶眼，處于領(lǐng)跑者地位，舒適性和安全性配置更全面，如獨享第二排座椅電動調(diào)節(jié)和前排座椅按摩功能。

質(zhì)量可靠性方面，車質(zhì)網(wǎng)共受理投訴 92 宗，單純質(zhì)量類問題投訴 28 宗，投訴故障數(shù) 52 個，車身附件及電器投訴占比較大，但車主對其質(zhì)量可靠性評價較為客觀，認為“非常滿意”和“滿意”的車主占比分別為 7.4%和 62.1%，綜合來看達到消費者預(yù)期。

售后服務(wù)方面，車質(zhì)網(wǎng)共受理服務(wù)類問題投訴 65 宗，主要集中在銷售欺詐即“與宣傳不符”，但極氪品牌對投訴回復(fù)率達 100%，解決態(tài)度積極。

用車成本方面，工信部耗電量為 12.7kWh/100km，實際測試數(shù)據(jù)高于此，保養(yǎng)周期合理，可享受 6 年或 15 萬公里整車質(zhì)保，首任車主還可享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，多數(shù)車主認為維修/保養(yǎng)費用符合預(yù)期。

用戶口碑方面，多數(shù)消費者對動力性滿意，但存在儲物空間少和車內(nèi)有異味的問題。

雖然極氪 007 存在一些小問題，但整體質(zhì)量水平在行業(yè)內(nèi)是不錯的。