遠(yuǎn)通的服務(wù)特色眾多。

首先是“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，保障消費(fèi)者在公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信、透明的環(huán)境中購(gòu)車和消費(fèi)。

遠(yuǎn)通集團(tuán)還積極響應(yīng)國(guó)家政策，比如在 618 夏季惠民車展期間，制定八大舉措，涵蓋活動(dòng)宣傳、廠家政策申請(qǐng)、車源協(xié)調(diào)等多方面，讓市民享受更多實(shí)惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其零部件業(yè)務(wù)也頗具特色，擁有 8 個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，占地 6 萬(wàn)平，每天發(fā)件 3000 余件，網(wǎng)絡(luò)覆蓋華北、華中、華東地區(qū)，并搭建了信息化管理系統(tǒng)，為客戶提供精準(zhǔn)高效服務(wù)。

在新能源汽車業(yè)務(wù)方面，遠(yuǎn)通積極拓展，擁抱新零售模式，在多地主流商場(chǎng)建有體驗(yàn)中心，還規(guī)劃建設(shè)了新能源汽車生態(tài)城。

此外，遠(yuǎn)通以用戶為核心，建立了“市縣鄉(xiāng)村”四級(jí)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，依據(jù)品牌調(diào)性和區(qū)域客戶特點(diǎn)制定不同經(jīng)銷策略，比如入門(mén)品牌通過(guò)道路救援、客戶響應(yīng)機(jī)制等提升服務(wù)權(quán)益。

同時(shí)，遠(yuǎn)通始終秉承“真誠(chéng)服務(wù) 關(guān)愛(ài)隨行”的理念，積極開(kāi)展新老客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，組織各類福利活動(dòng)，積極響應(yīng)國(guó)家汽車“以舊換新”補(bǔ)貼政策等。

遠(yuǎn)通還不斷創(chuàng)新變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)，將發(fā)展重點(diǎn)向新能源汽車營(yíng)銷、智能汽車改裝、智慧出行等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，加快推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代化汽車綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。