奧迪 4S 店的銷(xiāo)售人員有的專業(yè)，有的不專業(yè)。

部分銷(xiāo)售人員不專業(yè)，像有的直到提車(chē)當(dāng)天才明確車(chē)鑰匙數(shù)量，之前回答錯(cuò)誤。

但也有專業(yè)的，比如張楠，他是金牌銷(xiāo)售。每天會(huì)細(xì)心擦拭展車(chē)，注重細(xì)節(jié)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題耐心解答。參加店內(nèi)培訓(xùn)和政策解讀，為客戶爭(zhēng)取最大利益。隨時(shí)接聽(tīng)客戶電話，悉心解決上牌、保險(xiǎn)、貸款等問(wèn)題。了解客戶需求，提供專業(yè)選車(chē)建議。

不過(guò)也有像小劉這樣的銷(xiāo)售，只推薦自己想賣(mài)的車(chē)型，比如獎(jiǎng)金高、長(zhǎng)庫(kù)齡的車(chē)，專業(yè)性不夠。

現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)內(nèi)卷，新入職銷(xiāo)售顧問(wèn)上崗時(shí)間縮短，老員工被銷(xiāo)量壓力影響學(xué)習(xí)動(dòng)力，很多銷(xiāo)售顧問(wèn)專業(yè)性變差，只會(huì)談價(jià)格。

所以買(mǎi)車(chē)時(shí)不能完全依賴 4S 店銷(xiāo)售人員，自己也要多研究，比如在汽車(chē)網(wǎng)站和論壇琢磨，到 4S 店實(shí)車(chē)對(duì)比試駕。

總之，奧迪 4S 店銷(xiāo)售人員的專業(yè)程度參差不齊。