現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)整體情況有好有壞。

好的方面，像北京現(xiàn)代已經(jīng)第十次蟬聯(lián)中國質(zhì)量協(xié)會公布的中國汽車滿意度測評第一。

在成都，申蓉現(xiàn)代店重視售后服務(wù)和客戶關(guān)愛，服務(wù)態(tài)度不錯，能第一時(shí)間處理問題。申蓉進(jìn)口現(xiàn)代售后服務(wù)顧問專業(yè)水準(zhǔn)高，團(tuán)隊(duì)也注重培訓(xùn)和內(nèi)部服務(wù)比武。而且優(yōu)惠活動多，如周年店慶時(shí)有訂車現(xiàn)金優(yōu)惠、售后免費(fèi)服務(wù)和超值特享項(xiàng)目，老客戶推薦新客戶還能獲機(jī)油超值券。

在海外，現(xiàn)代官方二手車保修服務(wù)出色，如英國市場針對特定車齡和里程的燃油車及新能源車提供長達(dá)五年的保修服務(wù)，還包含道路救援、多點(diǎn)安全車況檢查、駕車保險(xiǎn)等。

但也存在一些問題，部分車主反映車輛故障率較高，像變速箱抖動/頓挫、燒機(jī)油、車身異響、發(fā)動機(jī)故障等。

有的 4S 店進(jìn)店沒人搭理，配飾不全，等待時(shí)間長。

有的車型發(fā)動機(jī)動力輸出保守，品牌知名度和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也有待提高。

所以，如果您考慮現(xiàn)代汽車，要綜合考慮這些因素。