奔馳配件的保修政策是比較明確和全面的。

三包期為 2 年或 5 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期通常為 3 年不限公里，但 V 級(jí)車(chē)/威霆為 3 年或 6 萬(wàn)公里，同樣以先到者為準(zhǔn)。

三包車(chē)輛范圍是 2013 年 8 月 30 日及以后中國(guó)奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商首次銷(xiāo)售的奔馳品牌乘用車(chē)。

易損件的質(zhì)保期不一樣，輪胎、雨刮片是 30 天或 1000 公里，空氣濾清器、空調(diào)濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車(chē)片、離合器片、燈泡為 60 天或 3000 公里，電池、遙控電池為 1 年或 2 萬(wàn)公里，保險(xiǎn)絲和普通繼電器（不包括集成控制單元）為 3 年或 10 萬(wàn)公里。

新車(chē)自零售發(fā)票開(kāi)具之日起 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需更換主要總成或主要零部件的，消費(fèi)者可要求更換同型號(hào)、同類(lèi)型的新車(chē)。比如 V 級(jí)車(chē)或者威霆車(chē)的保修政策就有不同，具體得咨詢(xún)奔馳官網(wǎng)。

在質(zhì)保期內(nèi)，廠家指定的免費(fèi)項(xiàng)目不是涵蓋所有保養(yǎng)費(fèi)用。車(chē)輛保養(yǎng)日期和首次保修日期為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)后 6 個(gè)月內(nèi)或車(chē)輛行駛后 5000 公里內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)，首次保養(yǎng)免費(fèi)，包括更換機(jī)油，啟動(dòng)機(jī)油濾清器，檢查車(chē)輛底盤(pán)有無(wú)顛簸，檢查螺絲有無(wú)松動(dòng)，檢查車(chē)輛是否調(diào)正充分，車(chē)輛相關(guān)功能是否正常使用。

總之，奔馳為消費(fèi)者提供了較為完善的保修政策，讓您購(gòu)車(chē)后能更安心。