奔馳失控問題在很多情況下是可以通過軟件升級來解決的。

比如奔馳系統(tǒng)停止運作，可先重啟車輛，若不行，靜置一段時間再啟動。雷達系統(tǒng)故障導致的停止運作，擦拭雷達處再重啟也許能解決。

若經(jīng)常出現(xiàn)且上述方法無效，4S 店的軟件系統(tǒng)升級是有效手段。

奔馳降檔頓挫，新車主應先適應駕駛習慣，若加重可進行軟件升級如刷新變速箱程序。嚴重時可能需專業(yè)診斷，像有車主通過重置變速箱控制電腦 TCU 改善了換擋性能。

因緊急呼叫障礙召回的車輛，可通過汽車遠程升級 OTA 技術(shù)或到店免費升級通信模塊軟件來消除安全隱患。

新款奔馳 GLC 四驅(qū)無法脫困，后續(xù)可通過軟件更新調(diào)整，等軟件穩(wěn)定適配后向國內(nèi)推送，車主就能更新提升四驅(qū)性能。

像龐女士的奔馳一鍵啟動不了，廠家認為是軟件問題，通過軟件升級解決了一段時間，但后來又出現(xiàn)問題。

這說明軟件升級不是萬能的，但仍是解決奔馳失控問題的重要方式之一。

總之，遇到奔馳失控問題，應先嘗試簡單操作，若無效及時聯(lián)系 4S 店進行專業(yè)的軟件升級等處理。