別克關(guān)懷的核心內(nèi)容是以“比你更關(guān)心你”為理念，為車主提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這包括主動提醒問候服務(wù)，主動關(guān)心車主，讓車主及時了解車輛相關(guān)信息；一對一顧問式服務(wù)，貼身關(guān)心，為車主提供專屬服務(wù)；快速保養(yǎng)通道服務(wù)，效率關(guān)心，節(jié)省車主時間；配件價格、工時透明管理，誠信關(guān)心，讓車主消費得明明白白；專業(yè)技術(shù)維修認證服務(wù)，專業(yè)關(guān)心，保障維修質(zhì)量；兩年或四萬公里質(zhì)量擔保，品質(zhì)關(guān)心，讓車主放心用車。

別克關(guān)懷還通過舉辦“別克關(guān)懷鐵人三項錦標賽”全國售后服務(wù)技能大賽，提升服務(wù)團隊的專業(yè)、高效、主動服務(wù)水平。

此外，別克關(guān)懷不斷創(chuàng)新服務(wù)，如一年多次免費保健、“星月服務(wù)”、“自助菜單維護”、“一對一客戶經(jīng)理制”等，為車主提供越來越人性化、貼心的服務(wù)。

而且，別克關(guān)懷在特定時間還會推出如“冬季免費整車健診”活動，涵蓋發(fā)動機系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、保護系統(tǒng)、輪胎、燈光、空調(diào)等 16 大類近 50 項檢查項目，讓車主安心出行。

總之，別克關(guān)懷以客戶為中心，致力于在服務(wù)的各個方面做到極致，讓車主在使用別克汽車的過程中感受到舒適、安心和尊崇。