廣汽蔚來的售后服務相當出色。

首先，其推出了類似服務無憂的產(chǎn)品，涵蓋保險、保養(yǎng)和維修，交強險、車損險等多項保險服務可代替普通車險，車主能享受免費維修、增強保養(yǎng)等。而且價格合理，對于開車多的人來說，與自己買保險費用相差不大，還能節(jié)省保養(yǎng)開支。

其次，交付車輛后為用戶建立多對一的私人專屬服務群，群內(nèi)有當?shù)厥酆蠓罩行牡膶I(yè)人員、區(qū)域經(jīng)理和 400 客服，能快速響應并解決問題，還能直接與區(qū)域經(jīng)理溝通反饋。

另外，有專屬的飛行服務，能全天候實時監(jiān)控車輛狀況，提前感知異常并處理。車輛保養(yǎng)可在手機 APP 上預約上門取送車，疫情期間貼心實在。外出自駕遇意外，應急救援團隊能迅速到達。

再者，廣汽蔚來還宣布了一系列嚴苛服務承諾，如“7 天內(nèi)全退換”“60 天遇重大質量問題先行賠付退換”“3 年 6 折保值換購”，車輛如因電池起火將整車全賠。

總之，廣汽蔚來在售后服務方面考慮周全，積極為用戶提供優(yōu)質服務，讓用戶購車、用車無憂。