奇點(diǎn)汽車(chē)的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。

它線(xiàn)下依照客戶(hù)生活半徑設(shè)體驗(yàn)中心，依出行軌跡設(shè)服務(wù)中心。針對(duì)傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)，用新思路解決，靠智能汽車(chē)平臺(tái)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)生態(tài)模式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，給合作伙伴降本增效，為用戶(hù)提供全生命周期優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn)。

在經(jīng)銷(xiāo)商渠道體系建設(shè)上，奇點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自身、用戶(hù)和合作伙伴多贏的新型渠道模式。以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，以渠道降本增效為目的，打造“1 N”立體化渠道體系?！?”是核心商圈的體驗(yàn)中心、交車(chē)中心和服務(wù)中心；“N”是次級(jí)商圈的體驗(yàn)中心、有銷(xiāo)售功能的店鋪或連鎖銷(xiāo)售及維修機(jī)構(gòu)等，形成多層次立體網(wǎng)絡(luò)體系。

奇點(diǎn)把體驗(yàn)廳打造成集多種元素于一體的城市年輕生活客廳。用 AI、XR 科技等智能化手段，給用戶(hù)帶來(lái)獨(dú)特互動(dòng)體驗(yàn)，像機(jī)器人入駐提供導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)，XR 技術(shù)模擬用車(chē)和自動(dòng)駕駛。

從體驗(yàn)廳到店起，利用數(shù)字化手段收集信息，靠統(tǒng)一 Super ID 打通線(xiàn)上線(xiàn)下，提前預(yù)知用戶(hù)需求，快速反饋。通過(guò)各地區(qū)線(xiàn)下觸點(diǎn)收集信息，了解用戶(hù)行為偏好，實(shí)現(xiàn)千人千面，為用戶(hù)不同場(chǎng)景提供智能個(gè)性化和多樣化服務(wù)。

從產(chǎn)品到售后，奇點(diǎn)致力于打造全方位極致體驗(yàn)，將未來(lái)生活與智能科技融合，提供更好產(chǎn)品和衍生服務(wù)體驗(yàn)。

總之，奇點(diǎn)汽車(chē)在售后服務(wù)方面不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，努力為用戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的服務(wù)。