瑞麟汽車(chē)的售后服務(wù)挺好的。

J.D.Power 亞太公司 2010 年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究調(diào)查顯示，瑞麟以 829.18 分，超出行業(yè)平均分 10 分，躋身合資品牌汽車(chē)的“高用戶滿意度陣營(yíng)”。

在服務(wù)啟動(dòng)、顧問(wèn)、設(shè)施、取車(chē)和質(zhì)量五項(xiàng)因子中，瑞麟各項(xiàng)得分相比眾多合資品牌均有超越。

比如“服務(wù)啟動(dòng)”大比分超上海大眾、鄭州日產(chǎn)，“服務(wù)顧問(wèn)”得分緊隨奧迪、寶馬、雷克薩斯之后，“經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施”得分與梅賽德斯 - 奔馳短兵相接，超過(guò)東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽馬自達(dá)、上海大眾等。

在“取車(chē)”及“服務(wù)質(zhì)量”因子測(cè)評(píng)中，更是將眾多合資品牌甩在身后。

這表明瑞麟高水平的售后服務(wù)，為品牌快速積累起不菲的用戶口碑和品牌美譽(yù)度。

瑞麟在創(chuàng)立之初就將售后服務(wù)視作打造品牌的重點(diǎn)，確立了高起點(diǎn)、體系化的售后服務(wù)戰(zhàn)略。

制定了“一次修好、質(zhì)量可靠、配件充足、服務(wù)及時(shí)”的高標(biāo)準(zhǔn)，著手打造以用戶滿意為導(dǎo)向的售后服務(wù)體系。

對(duì)終端的售后服務(wù)從軟、硬件建設(shè)到售后人員的技能，都有著嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。

像瑞麟 X1，5000 公里或 3 個(gè)月時(shí)進(jìn)行免費(fèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)，10000 公里時(shí)花費(fèi) 279 元，包括更換機(jī)油、機(jī)濾和空濾。

行駛 6 萬(wàn)公里的總保養(yǎng)費(fèi)用約為 4200 元。

保養(yǎng)配件價(jià)格方面，機(jī)油濾清器 18 元，空氣濾清器 39 元，汽油濾清器 29 元，剎車(chē)油 37×2 元，變速箱油 126×2 桶，助力油 40 元，防凍液 45 元，火花塞 47×4 支。

不過(guò)價(jià)格在北京地區(qū)瑞麒 4S 店采集，其他地區(qū)可能略有差異。

總之，瑞麟汽車(chē)售后服務(wù)不錯(cuò)，車(chē)主可以放心。